POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad informa sobre los tratamientos de datos personales que Kalon Skin Bar, realiza como Responsable, en relación con los datos y la información que los usuarios facilitan como consecuencia del acceso, registro y compra de artículos en la web www.kalonskinbar.com. 

Al acceder o usar los servicios del website, usted acepta y autoriza la recogida, tratamiento y comunicación de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad y la utilización de cookies conforme se describe en nuestra Política de Cookies.

Kalon Skin Bar, como responsable de los datos personales, ha adoptado todas las medidas organizativas, de seguridad para el correcto tratamiento de dichos datos. Usamos la información que nos proporciona para procesar su orden y hacer su experiencia de compras con nosotros lo más agradable posible.


¿CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?

Los datos que tratamos en Kalon Skin Bar han sido obtenidos de usted mismo, a través de los distintos formularios que complete durante la navegación a través del website o mediante la remisión de un correo electrónico de consulta.

En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Kalon Skin Bar con las finalidades que se señalan más adelante.

Adicionalmente le informamos del posible tratamiento de sus datos de redes sociales a través de los perfiles corporativos que Kalon Skin Bar mantiene disponible en cada red social en la que se encuentra presente, todo ello en los términos y condiciones establecidos en cada red social.

La aportación de los datos recabados los formularios disponibles en el website tienen carácter obligatorio y su falta de aportación imposibilitará gestionar su solicitud, ya se refiera ésta a su registro como usuario/a, la obtención de información, la suscripción al servicio “Newsletter” o a cualquier otro servicio disponible en el website.

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Cuando formula una orden, solo pedimos la información necesaria para procesar y enviar su orden. Necesitamos saber su nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección(es) de facturación y envío, número y fecha de expiración de su tarjeta de crédito. Esto nos permite despachar y enviar su orden y proporcionarle información sobre el estado de la misma. Se puede recopilar su dirección física y dirección de correo electrónico con fines de mercadeo, en caso de que usted no esté de acuerdo con recibir información promocional, puede notificarnos su deseo a la dirección electrónica kalonskinbar@hotmail.com, con ello declinaremos su información de nuestra base de datos. Al realizar una orden por teléfono o en línea, puede optar por no permitir el uso de su información con fines de mercadeo. Por motivos de seguridad, no se almacenará la información de su tarjeta de crédito bajo su Cuenta de Kalon Skin Bar.

Cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la página web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta que si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

  • Para gestionar tu registro como usuario/a: Mediante el registro en la página web, será necesario que nos proporciones datos identificativos, como nombre de usuario y correo electrónico, para la tramitación del registro y permitir el acceso a las funcionalidades de su cuenta personal. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los Usuarios. Sus datos serán conservados mientras forme parte de la comunidad y se encuentre registrado, salvo que sean aplicables otros plazos.
  • Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado con nosotros en la página web: Esto incluye, además, la gestión de los envíos de los productos adquiridos.
  • Comunicaciones: Podremos enviarle correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los Servicios, cuestiones técnicas y cambios en los mismos. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no puede renunciar a ellas.
  • Comunicaciones Comerciales (Publicidad): En la medida en que te suscribas a nuestra newsletter, podremos utilizar tus datos para contactar contigo, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, gestionar tu suscripción, incluyendo el envío de información personalizada sobre nuestros productos en base a tus estadísticas y/o preferencias de navegación. Podrás darte de baja en cualquier momento de la newsletter sin ningún coste a través de las indicaciones que acompañan a cada notificación, o bien, remitiendo un escrito a kalonskinbar@hotmail.com

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos:

  • Para gestionar tu registro como usuario/a: Durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado.
  • Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa: Durante el tiempo necesario para gestionar la compra, incluyendo posibles devoluciones o reclamaciones asociadas. Los datos asociados a las facturas o comprobantes de compra serán mantenidos durante seis años hasta que prescriban nuestras obligaciones legales en materia mercantil y fiscal.
  • Para gestionar las comunicaciones y atención al cliente: Durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
  • Comunicaciones Comerciales (Publicidad): Hasta que te des de baja de la suscripción a la newsletter.

En todo caso, conservaremos los datos personales posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?

Con carácter general, Kalon Skin Bar no cederá sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello o nos lo hayas autorizado expresamente al hacer uso de nuestros servicios.

No obstante, para cumplir con las finalidades descritas en este documento, te informamos que algunas entidades que nos prestan servicios podrían acceder a algunos datos personales, como, por ejemplo:

  • Entidades financieras o servicios de pago electrónico.
  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Proveedores de servicios de envíos y/o transporte.
  • Proveedores de servicios de marketing y publicidad.
  • Proveedores de servicios de analítica web.

INFORMACIÓN ADICIONAL

  • Menores de edad: Los Servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 14 años, por lo que si usted es menor de esa edad tiene expresamente prohibido registrarse y hacer uso de los mismos. Por estos motivos, no está previsto ningún sistema de autorización parental que permita acceder a la plataforma a menores de 14 años y mediante su registro en la plataforma usted está garantizando que es mayor de dicha edad. Nos reservamos el derecho a solicitarle cualquier información que permita verificar la edad del Usuario, así como eliminar o desactivar cualquier cuenta de un menor de dicha edad o cuando usted no aporte la documentación solicitada en los plazos que se establezcan en dicha solicitud.
  • Veracidad: El usuario declara que los datos personales que facilita a Kalon Skin Bar son veraces y actualizados. No obstante, Kalon Skin Bar mantendrá actualizadas sus bases de datos bloqueando aquellos datos innecesarios o ineficaces como por ejemplo cuenta de correo que viene devuelta por el servidor como inexistente o eliminada.
  • Medidas de seguridad: Kalon Skin Bar adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad pro-activa, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.